Ecommerce B2B · desde 2004
Ecommerce B2B · desde 2004
Llevas semanas viendo demos con catálogos de juguete y tablas de funcionalidades donde todas dicen que sí a todo. Te armamos hasta seis plataformas con tus productos y tus precios en 48 horas, y las recorremos contigo. Con licencia y sin licencia, la misma prueba en todas, y sin empujarte hacia ninguna.
Synolia es un integrador de ecommerce B2B que ayuda a fabricantes y distribuidores de Latinoamérica a comparar plataformas de comercio B2B sobre su propio catálogo, en lugar de sobre demos genéricas. Montamos los entornos, con licencia y open source por igual, los recorremos contigo y evaluamos precios por contrato, integración con ERP, cuentas corporativas, cotizaciones y costo total. Equipo en Santiago de Chile, proyectos desde 2004.
Si llegaste hasta acá ya leíste cinco artículos de "las mejores plataformas B2B", y ninguno te acercó a una decisión. Estas son las razones.
Cien productos impecables, tres reglas de precios limpias, ningún caso raro. Tu catálogo tiene variantes mal cargadas, unidades de medida inconsistentes y clientes con condiciones que nadie recuerda por qué existen. La demo no prueba nada sobre tu operación.
"Precios por contrato? Sí. Aprobaciones? Sí. Cotizaciones? Sí." La pregunta útil nunca es si la funcionalidad existe, sino cuánta configuración o desarrollo hay detrás de ese sí en tu caso concreto.
El costo real se define en la integración, la migración y el desarrollo de lo que la plataforma no hace de fábrica. Comparar licencias entre plataformas es comparar la punta del iceberg y decidir con eso.
Es humano y es esperable. Y hay un sesgo menos evidente: quien gana con la licencia te empuja a la versión de pago, y quien gana solo con horas te empuja a la gratuita. Por eso conviene preguntarle a cualquiera que te asesore, nosotros incluidos, qué plataformas maneja y qué gana con cada una.
Cómo resuelve la plataforma tus reglas de precios reales, qué tan doloroso es el segundo año de mantenimiento, y qué pasa cuando tu ERP cambia. Nada de eso cabe en una fila con un tic verde.
Hemos visto proyectos excelentes sobre plataformas mediocres y desastres sobre plataformas líderes. Al elegir plataforma también estás eligiendo, implícitamente, con quién vas a pasar los próximos dos años.
En vez de discutir tablas, montamos los entornos y los recorremos juntos. Tú decides qué probar y nosotros te decimos qué estás viendo realmente en cada caso.
Un Excel, un PDF de lista de precios o una exportación de tu ERP. Las reglas de precios son lo importante: son las que van a diferenciar de verdad a una plataforma de otra.
15 minutos de tu tiempoHasta seis, pero rara vez tiene sentido montar seis. Tu operación normalmente descarta la mitad en los primeros diez minutos de conversación, y eso ya es información útil que te ahorra semanas.
Misma llamadaMismo catálogo, mismas reglas, mismo escenario de compra en todas. Es la única forma de comparar plataformas en lugar de comparar sets de datos de demostración.
48 horasDónde cada una resuelve tu caso de forma nativa, dónde necesita desarrollo, y qué te va a costar eso en el segundo año. Incluidas las partes en las que ninguna queda bien.
Una sesiónTreinta días de acceso y el video de la sesión, para que tu comité vea lo mismo que viste tú sin depender de otra reunión ni de nuestra interpretación.
30 díasMontamos las de pago y las gratuitas con el mismo cuidado. Varias plataformas existen en dos versiones: una edición comercial con licencia y una edición comunitaria u open source sin costo de licencia. Cuando aplica montamos las dos con tu mismo catálogo, para que veas exactamente qué te está comprando la licencia en tu caso concreto y no en abstracto. A veces la diferencia se justifica sola y a veces resulta que pagarías por cosas que tu operación no va a usar nunca.
No te empujamos en ninguna dirección. Nuestro trabajo es la implementación y la integración, y esa parte hace falta igual con licencia o sin ella. Lo que cambia según lo que elijas es tu costo, no el nuestro.
Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios. El conjunto de plataformas a comparar se define contigo en la primera conversación.
Seis cosas. Si un comparativo no las cubre, no te está ayudando a decidir.
Con esto llegamos a la primera llamada sabiendo qué plataformas tiene sentido montar para tu caso, en lugar de gastarla en que nos expliques tu operación.
Te acabamos de enviar un correo de confirmación. Te escribimos dentro de un día hábil para acordar qué plataformas montar y pedirte el catálogo.
Prefieres hablar primero?
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Trabajamos con las principales plataformas de comercio B2B del mercado, entre ellas OroCommerce, Adobe Commerce, Magento y opciones open source y headless. El conjunto exacto lo definimos contigo según tu operación: no tiene sentido montar seis si tu caso descarta cuatro en los primeros diez minutos de conversación.
Nada. Montamos los entornos con tu catálogo y los recorremos contigo en una sesión. Lo hacemos porque una parte de las empresas que comparan con nosotros terminan trabajando con nosotros, y porque la que no, al menos toma una decisión mejor informada.
Es la pregunta correcta y deberías hacérsela a todos. Somos integradores, no fabricantes de software: no tenemos licencia propia que colocarte. Montamos las plataformas con licencia y las open source con el mismo cuidado, porque nuestro trabajo es la implementación y esa parte hace falta igual en los dos casos. Trabajamos con varias plataformas justamente para poder decir que una no calza sin perder el proyecto, y si la respuesta correcta para tu caso es una que no implementamos, te lo decimos.
Un catálogo, aunque sea un Excel, un PDF de lista de precios o una exportación de tu ERP. Idealmente también un par de ejemplos reales de reglas de precios, porque ahí es donde las plataformas se diferencian de verdad. Con eso basta para empezar.
Sí. Verla funcionando con tus productos antes de firmar es la forma más barata de confirmar la decisión, o de descubrir un problema mientras todavía puedes cambiar de opinión sin costo.
Synolia construye comercio B2B complejo desde 2004 para fabricantes y distribuidores en América Latina, Estados Unidos y Europa. Somos integradores: la plataforma la elegimos según tu operación.
// Integradores de ecommerce B2B · equipo en Santiago de Chile